Haz que tu asistente trabaje por Telegram: guía completa de Channels

Si tu asistente solo funciona en el navegador, ¿qué tan distinto es eso de hablar con una IA en una web cualquiera?

La respuesta es Channels: permiten que tu asistente viva dentro de las apps que ya usas.

Qué vas a aprender

• Entender qué es un Channel
• Configurar un bot de Telegram
• Controlar cómo habla el asistente dentro de grupos
• Ver qué puedes hacer con varios canales

¿Qué es un Channel?

Piensa en un Channel como una puerta de entrada al mismo asistente:

• WebChat: la puerta del navegador, ya lista
• Telegram Bot: la puerta del móvil
• WhatsApp: otra puerta
• Slack, Discord, iMessage...: más puertas todavía

El mismo asistente puede tener muchas puertas abiertas al mismo tiempo.

WebChat: listo para usar sin configuración extra

Abre el dashboard, entra en la pestaña Chat, elige un agente y empieza a hablar. Es el canal más simple y no necesita configuración adicional.

También es perfecto para verificar que tu asistente funciona antes de conectarlo a otras apps.

Configurar un bot de Telegram

Paso 1: créalo con BotFather

1. Abre Telegram y busca @BotFather
2. Envía /newbot
3. Sigue los pasos para elegir nombre
4. Copia el bot token

Paso 2: configura channels.telegram

Abre dashboard → Config → busca channels.telegram y añade algo como:

{
  "channels": {
    "telegram": {
      "enabled": true,
      "botToken": "pega aquí tu bot token",
      "dmPolicy": "pairing"
    }
  }
}

Paso 3: prueba

Busca tu bot en Telegram y envía "hola". El asistente debería responder.

⚠️ El primer mensaje privado puede requerir pairing. Solo sigue las instrucciones del bot.

¿Y en grupos?

Dentro de un grupo normalmente no quieres que el asistente responda a cada frase como si tomara demasiado café. Añade requireMention:

{
  "channels": {
    "telegram": {
      "enabled": true,
      "botToken": "tu bot token",
      "dmPolicy": "pairing",
      "groups": {
        "*": { "requireMention": true }
      }
    }
  }
}

Así solo hablará si alguien menciona explícitamente al bot.

¿Un bot se te queda corto?

Grupos distintos con asistentes distintos, o varias cuentas de bot para tareas separadas: eso lo veremos mejor en la parte 7 sobre Bindings multiagente.

Siguiente paso

Tu asistente ya está esperando en Telegram. Ahora toca enseñarle nuevas Skills para que haga más que conversar.

← Anterior: Dashboard y autenticación | 👉 Enseña nuevas Skills al asistente